Yutong-versionen i Danmark Yutong-versionen i Danmark Yutong-versionen i Danmark
Yutong-versionen i Danmark Yutong-versionen i Danmark Yutong-versionen i Danmark

Yutongs direkte serviceteam er din professionelle private servicebutler og betroede ven!

Better Service, Always EnRoute

Yutong er dedikeret til din succes og tilbyder omfattende busservice, der forbedrer flådens effektivitet og driftstid. Vores direkte kundeserviceteam fungerer som din personlige assistent, der sikrer proaktive løsninger for maksimal køretøjsydelse. Med én-stop service, 24/7 kundesupport og en forpligtelse til første gang reparationer, er vi din betroede partner til bekymringsfri drift og øget rentabilitet.

Yutong Bus Service Koncept

  • Kunde Først

    "Kunde Først" tilgangen i Yutong services betyder, at hver beslutning, vi træffer, er designet til at sætte dine behov i fokus. Vi bestræber os på at forstå dine forretningskrav dybt og levere løsninger, der ikke kun opfylder, men ofte overgår dine forventninger.

  • Yutong Direkte Service

    Når der opstår problemer med en Yutong bus, lover vi, at vores team vil være der for dig. Vores direkte serviceteam besøger kunder regelmæssigt og tager initiativ til at løse problemer på et tidligt stadie, for at sikre lang levetid og høj driftsrate for køretøjerne.

  • Én-stop Service

    Som en verdensklasse bus- og coachproducent stræber vi efter at tilbyde en enkel, alt-i-en service. For spørgsmål eller problemer, kontakt os, og vores dedikerede buskundeserviceteam tager sig af alt, indtil problemet er løst.

  • Kunde Først

  • Yutong Direkte Service

  • Én-stop Service

  • Hurtig
    Hurtig
    • 365-dages on-site support

    • Hurtig respons på kundernes behov

    • Fuld livscyklussupport (nogle som betalingsydelser)

  • Professionel
    Professionel
    • Standardiserede serviceprocedurer

    • Link+ intelligente services

    • Skræddersyede pakkeløsninger

  • Opmærksom
    Opmærksom
    • Personlig service

    • Professionel kundetræning

    • Proaktiv kundeservice

Giv dig bedre service

Vores produkter kunne imødekomme behovene i forskellige markedsegmenter. Forbedr driftsraten og forbedr køretøjets sikkerhed for at give dig en bekymringsfri brugeroplevelse. Reducer omkostningerne og øg profitten for at skabe værdi for dig.

Samlet serviceløsning

Henviser til serviceproduktet, der tilbyder forebyggende vedligeholdelse, reparation og træning inden for servicecyklussen.

Forlængede garanti produkter

Henviser til betalte tjenester, der forlænges garantien efter udløb. Ved at forlænge garantiperioden kan standardiseret vedligeholdelse reducere fejlrate, forlænge køretøjernes levetid og fjerne bekymringer om pludselige høje reparationsomkostninger.

Administreret vedligeholdelsesservice

Udvikling af vedligeholdelses- eller reparationsforslag for køretøjer og nøglekomponenter kombineret med køretøjskonfigurationer og tekniske standarder, så fejlraten reduceres, og køretøjet kører i bedst mulige stand. Vi hjælper kunder med at skabe værdi ud fra et forebyggende perspektiv på forhånd.

Konfigurationsopdatering

Baseret på brugsscenarier og behov, kan vi tilbyde overholdelses tjenester som indvendig og udvendig modificering, samt funktionelle, sikkerheds- og brændstofbesparende konfigurationsopgraderinger for at forbedre bekvemmeligheden, sikkerheden og komforten ved brugen af dit køretøj.

Serviceudbud

Baseret på personlige behov, kan vi tilbyde kunder løsninger som service station opbygning, ladestation opbygning, Internet of Vehicles tjenester, træningstjenester og træningshjælpemidler for at tilbyde professionel eftermarkedssupport.

Produktgaranti forpligtelse

Ud over kompromisløst håndværk, urokkelig sans for detaljer og streng kvalitetskontrol adskiller Yutong sig gennem vores førsteklasses kundeservice – en nøglear årsag til, at vi rangerer blandt verdens førende busproducenter. Hver Yutong bus og turistbus gennemgår omfattende test, hvor eventuelle problemer analyseres og løses grundigt for at opfylde vores strenge standarder før levering.

I overensstemmelse med gældende lokale love og regler, relevante aftaler med kunder samt bestemmelserne i garantihåndbogen, vil Yutong tilbyde gratis reparation ved at anvende originale Yutong-reservedele på en rimelig og effektiv måde for fejl forårsaget af produktkvalitetsproblemer inden for garantiperioden.

Ud over kompromisløst håndværk, urokkelig sans for detaljer og streng kvalitetskontrol adskiller Yutong sig gennem vores førsteklasses kundeservice – en nøglear årsag til, at vi rangerer blandt verdens førende busproducenter. Hver Yutong bus og turistbus gennemgår omfattende test, hvor eventuelle problemer analyseres og løses grundigt for at opfylde vores strenge standarder før levering.

Garantiperiode

Garantiperioden og forpligtelser for Yutong produkter vil blive gennemført i henhold til Garantihåndbogen, der følger med køretøjet. Garantihåndbogen beskriver klart garantiperioden og vedligeholdelsesposter for Yutong busser.

Kunde Empowerment System

Yutong prioriterer højt at give kunderne mulighed for at låse op for det fulde potentiale af Yutong-produkter. For dette formål har vi udviklet et omfattende kundeempowerment-program som en del af Yutong bus- og coach tjenester for at forbedre kundernes færdigheder i brug, vedligeholdelse og administration af busser og coaches.

  • Systematiske træningskurser
    • Køreferdigheder

    • Vedligeholdelse

    • Driftsledelse

  • Fleksible og forskellige træningsmetoder
    • Web-baseret træning

    • Live streaming træning

    • On-site træning

Professionelt serviceteam

  • Professionelt Certificeringssystem

    Der er tre niveauer af professionel kompetence: begynder, mellemniveau og avanceret. Kun certificerede bus kundeservicemedarbejdere kan udføre arbejdet.

  • Producentens direkte serviceteam

    Yutong har i øjeblikket et serviceteam på 760 personer, som regelmæssigt besøger kunder for hurtigt at identificere og løse potentielle problemer.

  • Internationale træningscentre

    Yutong etablerede sit første træningscenter i Zhengzhou, Kina i 2007. Ved udgangen af 2025 havde de internationale træningscentre afholdt 175 sessioner svarende til i alt 1.406 træningsdage, betjent 142 serviceværksteder og 164 kunder i 51 lande og regioner og uddannet 992 deltagere.

  • Globalt træningsteam

    Fra 2025 beskæftiger Yutong 34 trænere med fokus på at styrke kompetencerne hos kunder og serviceværksteder på verdensplan.

  • CSP APP for IOS

    Søg efter 【Yutong service】i App Store

  • CSP APP for Android

    Download via Google App Store

Onlinetjeneste

Udfyld venligst dine oplysninger, vi kontakter dig så hurtigt som muligt!

We're Here to Help

Navn*

Telefon

E-mail*

WhatsApp

Sæder

  • 20-30
  • 30-40
  • 40-50
  • 50-60
  • 60-70

Krav*

Jeg har noteret mig databeskyttelsesmeddelelsen

Desværre er dine oplysninger forkerte eller ufuldstændige. Kontroller venligst de felter, der er markeret med rød. Felterne markeret med * er obligatoriske.

Indsend

Tilmeld dig

Få opdateringer, der er relevante for dig.

Indsend

Yutong-versionen i Danmark Yutong-versionen i Danmark